실업급여 온라인 교육을 들으려는데 화면이 안 뜨거나 진행이 멈추셨나요. 대부분 브라우저 문제라 간단히 해결돼요.
글의 순서
1. 실업급여 온라인 교육, 뭘 들어야 하나요
정식 명칭은 ‘실업급여 수급자격 신청자 온라인 교육’이에요. 고용보험 홈페이지(ei.go.kr)에서 약 1시간 분량으로 이수하면 되고, 이 교육을 완료해야만 고용센터 방문을 통한 수급자격 인정 신청이 가능해요.
2. 온라인 교육 안 될 때, 이렇게 해보세요
대부분은 브라우저 캐시 문제예요. 크롬으로 재접속하거나 쿠키를 삭제한 뒤 다시 로그인해보세요. PC와 모바일 둘 다 가능하지만, 화면 크기와 안정성을 고려하면 PC 환경이 더 편리해요.
그래도 안 된다면 워크넷 고객센터(1588-1919)나 고용24(1588-2188)로 문의하세요.
3. 실업급여 온라인 교육, 미이수하면 첫 지급이 늦어져요
교육을 정해진 기간 안에 수강하지 않으면 첫 급여 지급이 지연될 수 있어요. 접속 오류가 반복된다면 미루지 말고 바로 고객센터에 문의해서 다른 방법(모바일 전환 등)을 안내받으세요.
자주 묻는 질문
Q. 모바일로 들어도 되나요?
가능하지만 PC 환경이 더 안정적이에요.
Q. 교육 이수 확인은 어떻게 하나요?
수강 완료 후 고용보험 홈페이지에서 이수 확인이 되어야 고용센터 방문이 가능해요.
맺음말
실업급여 온라인 교육이 안 열리면 대부분 브라우저 문제예요. 크롬 재접속·쿠키 삭제로 해결되지 않으면 워크넷 고객센터(1588-1919)로 바로 문의하세요.
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